由於剛好有案件工程進入收尾階段，我便建議業主餐廳可以用這盞燈，業主看過圖片之後也非常喜歡，於是，小Cabo(其實是她的替身)便皆大歡喜的裝到了餐廳的天花板上，配合上酒紅色的圓形天花，好像一開始就替她準備好的一樣，perfect！

 

剛裝上去時女主人還一直說這盞燈真的很漂亮，但驗收時卻發現燈泡上方的磨砂玻璃破裂了(其實是業主自己爬梯子從上面看才發現的，不然還真的不容易察覺)！我立刻打電話詢問這家廠商，得到的答覆是：這批燈是有這樣的問題，他們已向大陸的工廠反應，大陸工廠的回答是，以前這片磨砂玻璃都有做〝強化〞(大陸的說法是〝鋼化〞)，但這次〝忘記〞了！廠商說已把大陸工廠臭罵一頓(依我的大陸經驗，這根本是浪費口水)，並要求他們再把強化過的玻璃送來。我當時想還好業主還沒搬入，如果只是〝忘記〞強化的問題，只要換上強化玻璃應該就沒事了，所以便叫廠商趕快來處理，並趕在業主搬家前把破裂的玻璃換掉。

 

誰知道就在業主搬入的當晚，當一家人正高高興興的第一次在裝修過的新家剛開動晚餐時，突然〝啪〞的一聲，這片已〝強化〞過的磨砂玻璃再次應聲爆裂，部分的碎片掉落到滿桌豐盛的菜餚上。

 

老實說，這是我做設計以來，所發生最嚴重的〝危安〞事件了。雖然沒有人受傷，但這純粹是因為運氣好而已，不然如果玻璃的碎片掉下來砸到人，又或者如果有小碎片彈到眼睛裡...，真的是不堪設想。電話另一端業主的聲音並沒有絲毫的生氣(可能是因為已經不是第一次破了吧！)，但電話掛斷之後，我真的非常的沮喪，甚至於連續失眠了好幾天，因為除了對業主的歉意之外，其實我是在害怕，公司的宗旨是幫助業主追求幸福，但任何的一個小疏忽，卻可能帶來意想不到的後果，這責任何其之大啊！

 

1.我不應建議業主使用仿冒品：就像之前〝守法〞這篇文章的內容一樣，〝仿冒〞這件事情本身就是違法的，而我建議業主去做違法的事，甚至於是比我自己違法來的更加嚴重；尤其作為一個設計者，居然以身做賊，知法犯法，毫不尊重智慧財產，我還憑甚麼向業主收設計費呢？

2.已經出過一次問題的東西，第二次時我也沒有做好把關的工作：雖然廠商說他有做過測試，但從結果來看，這片玻璃顯然還是沒有經過強化的(經過強化的玻璃會碎成一小顆一小顆，不會像照片中這種裂法)。我的觀念是，施工過程中大大小小的問題難免，但當出現問題時，就必須加倍努力的去解決，有時往往會得到比原來更好的結果，也就是危機就是轉機的概念，但這次卻還是選擇了相信出過問題的廠商，所以不能怪別人。

 

3.保險：較大型的工程施工過程中我會要求作人員及產物的保險，但不知道有沒有針對完工之後的居家安全及產物的保險。我曾聽廠商說過剛完工的案件，由於開放式廚房的設計沒做落水頭，業主出門回來才發現因為爆水管造成家裡淹水，結果木地板全部因泡水而變形了，還好這廠商還願意負責重新鋪設木地板(因畢竟是爆水管造成的，但有時水槌現象卻是因大樓本身的設計不良引起)，但畢竟幾十萬的實木地板就這樣〝泡湯〞了，而且廠商賺的也是辛苦錢，不只白做工還要賠老本，真的是好可憐，是一個〝雙輸〞的局面；但有沒有保險可以減少這樣的〝意外〞所造成的傷害呢？

 

其實寫這篇文章最主要的原因，是向業主〝公開道歉〞(雖然本部落格的瀏覽人數離〝公開〞還很遠，但這份歉意卻必須表達清楚)，我們沒有做好把關的工作，才發生了這樣不愉快的事件(還浪費了一桌好菜)，雖然燈具的選擇並不含在工程範圍之內，但畢竟是我推薦的商品，所以還是必須負責才行。真的，非常抱歉！

 

其次，也就是這個部落格甚至於幸福生活研究院成立的宗旨，是為了增進人類全體之生活(至少是台灣)，所以絕對不是貼貼漂亮的照片，報喜不報憂的作品導讀；而是希望能提供一個園地，讓大家可以在此討論及分享，好的經驗彼此學習，壞的經驗彼此警惕，這也是本格2009年的目標！

 

 

下一篇的山寨燈系列文章，將試著探討台灣的燈具、家具市場及設計產業所扮演的角色及機會。